Příčiny problému a dopady na cílovou skupinu a společnost obecně:

Hlavní příčiny finančních problémů:

ve fázi "zadlužování":

a) nedostatečná finanční a právní gramotnost dlužníků

b) nezodpovědnost v kombinaci s lákavou nabídkou ze strany poskytovatelů úvěrů a půjček

c) nečekaná nebo tragická událost bez ohledu na finanční gramotnost

ve fázi "splácení závazků":

a) podcenění vážnosti situace, odkládání řešení, nepřebírání pošty atp.

b) včasné nevyhledání odborné pomoci (z důvodu studu, obavy z kritiky, či dalších nákladů)

c) splácení starých závazků novým dluhem, a tedy další zadlužování

Pro cca 26,5 % dlužníků platí, že pokud by včas vyhledali odbornou pomoc, došlo by ke zrušení exekuce nebo zamítnutí exekučního návrhu.